یکی از مشکلاتی که بعد از نصب دوربین مداربسته مطرح میشود اگر دوربین شما صدا ندارد، ممکن است دلایل ی همچون عدم پشتیبانی از صدا ، غیر فعال بودن صدا در تنظیمات ، مشکلات کابل کشی یا اتصال میکروفون ، خرابی میکروفون یا سخت افزار دوربین ، فرمت ذخیره سازی ، مشکل نرم افزار پخش ویدئو که در مقاله ی زیر انها را بررسی کرده ایم و راه حل های برای قطع صدای دوربین مداربسته ارائه داده ایم همچنین به بررسی قطع شدن صدای دوربین مداربسته پرداخته ایم .و در آخر قوانین نصب صدای دوربین مداربسته را نیز برسی کرده ایم برای نصب صدای دوربین مداربسته میتوانید مقاله مربوطه ان را ملاحظه کنید اگر دانش کافی ندارید توصیه ی ما مراجع به نصاب دوربین مداربسته و یا تعمیر دوربین مداربسته میباشد
راه حل و علت قطع صدای دوربین مداربسته
- عدم پشتیبانی از صدا
- برخی از دوربین‌های مداربسته، مخصوصاً مدل‌های ارزان‌تر، میکروفون داخلی ندارند.
-
غیرفعال بودن صدا در تنظیمات
- بررسی کنید که در تنظیمات DVR/NVR یا خود دوربین، گزینه صدا فعال باشد.
-
مشکلات کابل‌کشی یا اتصال میکروفون
- در سیستم‌های آنالوگ، کابل صدای میکروفون باید جداگانه به DVR متصل باشد. اگر این کابل آسیب‌دیده یا جدا شده باشد، صدا ضبط نمی‌شود.
-
خرابی میکروفون یا سخت‌افزار دوربین
- اگر میکروفون داخلی دوربین خراب شده باشد، نیاز به تعمیر یا تعویض دارد.
-
عدم ضبط صدا به دلیل فرمت ذخیره‌سازی
- برخی از دستگاه‌های DVR/NVR به‌صورت پیش‌فرض صدا را ضبط نمی‌کنند. بررسی کنید که گزینه ضبط صدا فعال باشد.
6. مشکل در نرم‌افزار پخش ویدیو
-
-
- اگر در موبایل یا کامپیوتر صدا پخش نمی‌شود، ممکن است مشکل از نرم‌افزار باشد. از برنامه دیگری برای تست استفاده کنید.
-
درخواست مشاوره یا تعمیر صدای دوربین مداربسته
چگونه صدای دوربین مداربسته را قطع کنیم؟
برای قطع کردن صدای دوربین مداربسته، میتوانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
-
از تنظیمات دستگاه DVR/NVR
- وارد منوی تنظیمات دستگاه ضبط (DVR یا NVR) شوید.
- به بخش Audio یا صدا بروید.
- گزینه فعال/غیرفعال کردن صدا را پیدا کرده و آن را خاموش کنید.
-
از تنظیمات خود دوربین
- برخی از دوربین‌ها دارای تنظیمات جداگانه برای صدا هستند که از طریق نرم‌افزار مربوطه یا صفحه تنظیمات تحت وب قابل دسترسی‌اند.
- میکروفون را غیرفعال کنید یا صدای ورودی را خاموش نمایید.
-
قطع اتصال میکروفون
- اگر دوربین دارای میکروفون خارجی است، میتوانید کابل صدای آن را جدا کنید.
- در دوربین‌هایی با میکروفون داخلی، ممکن است امکان غیرفعال کردن فیزیکی آن وجود نداشته باشد.
-
استفاده از نرم‌افزار پخش و مدیریت دوربین
- در نرم‌افزارهای موبایل یا کامپیوتر مخصوص دوربین، میتوانید گزینه Mute یا بی‌صدا کردن صدا را فعال کنید.
چگونه صدای دوربین مداربسته را قطع کنیم؟
برای قطع کردن صدای دوربین مداربسته، میتوانید از روش‌های زیر استفاده کنید:
۱. از طریق تنظیمات DVR/NVR
اگر دوربین شما به یک دستگاه DVR یا NVR متصل است:
- وارد منوی تنظیمات دستگاه شوید.
- به قسمت Audio یا صدا بروید.
- گزینه فعال/غیرفعال کردن صدا را پیدا کرده و آن را خاموش کنید.
- تنظیمات را ذخیره کنید و دستگاه را راه‌اندازی مجدد کنید.
۲. از طریق تنظیمات خود دوربین
برخی دوربین‌ها دارای تنظیمات جداگانه‌ای برای صدا هستند:
- وارد نرم‌افزار مدیریت دوربین شوید (مانند iVMS، XMEye، Hik-Connect).
- به قسمت تنظیمات دوربین (Camera Settings) بروید.
- گزینه Microphone یا Audio Input را پیدا کنید و آن را غیرفعال کنید.
۳. قطع اتصال میکروفون (برای دوربین‌های دارای میکروفون خارجی)
اگر دوربین از میکروفون جداگانه استفاده می‌کند:
- میکروفون را از دوربین یا DVR جدا کنید.
- در صورت نیاز، محل اتصال را با درپوش مناسب بپوشانید تا از ورود گرد و غبار جلوگیری شود.
۴. استفاده از نرم‌افزار پخش ویدیو
اگر فقط می‌خواهید هنگام مشاهده تصاویر، صدا پخش نشود:
- در نرم‌افزار پخش (مانند VLC، CMS، یا Hikvision) گزینه Mute یا بی‌صدا کردن را فعال کنید.
۵. روش فیزیکی (برای دوربین‌های با میکروفون داخلی)
اگر گزینه‌های نرم‌افزاری در دسترس نیستند:
- در برخی موارد، باز کردن دوربین و جدا کردن سیم‌های مربوط به میکروفون امکان‌پذیر است.
- این روش نیاز به مهارت فنی دارد و ممکن است گارانتی دستگاه را از بین ببرد.
قوانین نصب دوربین مداربسته با ضبط صدا در ایران
نصب دوربین مداربسته با قابلیت ضبط صدا تابع قوانین خاصی است که عدم رعایت آن می‌تواند موجب مشکلات حقوقی شود. در اینجا نکات قانونی و محدودیت‌های مربوط به ضبط صدا در سیستم‌های نظارتی را بررسی می‌کنیم:
۱. ممنوعیت ضبط صدا در اماکن عمومی
طبق قوانین ایران، ضبط صدا در اماکن عمومی بدون اطلاع افراد ممنوع است. برخی موارد مهم شامل:
- در اماکن عمومی مانند خیابان‌ها، پارک‌ها، مراکز خرید و محل‌های کاری که مراجعه عمومی دارند، ضبط صدا ممکن است مصداق نقض حریم خصوصی باشد.
- استفاده از دوربین مداربسته با قابلیت ضبط صدا در فروشگاه‌ها، ادارات و سایر مکان‌های عمومی بدون اطلاع‌رسانی به افراد ممکن است غیرقانونی تلقی شود.
۲. اطلاع‌رسانی به افراد در محل نصب دوربین
- اگر در محل کار یا محیطی خصوصی (مثل شرکت‌ها) قصد ضبط صدا را دارید، باید با نصب تابلو یا اطلاع‌رسانی شفاهی به کارکنان یا مراجعه‌کنندگان، آنها را آگاه کنید.
- در غیر این صورت، افراد می‌توانند از شما شکایت کنند و ادعا کنند که بدون اجازه آنها صدا ضبط شده است.
۳. استفاده از دوربین مداربسته در اماکن خصوصی
- در محیط‌های شخصی مانند خانه، مغازه یا دفتر کار شخصی، ضبط صدا معمولاً مشکلی ندارد، مگر اینکه فردی مدعی شود که بدون رضایت او این کار انجام شده است.
- نصب دوربین در مکان‌هایی که به حریم خصوصی افراد مربوط میشود، مثل اتاق استراحت، سرویس بهداشتی یا اتاق پرو فروشگاه‌ها، کاملاً غیرقانونی است.
۴. استفاده غیرمجاز و جرم‌انگاری شنود غیرقانونی
طبق ماده ۷۳۰ قانون مجازات اسلامی (بخش جرائم رایانه‌ای)، ضبط مکالمات بدون رضایت اشخاص می‌تواند به عنوان شنود غیرمجاز شناخته شود که شامل موارد زیر میشود:
- شنود و ضبط مکالمات تلفنی بدون اجازه.
- نصب میکروفون یا دستگاه شنود برای ضبط صدای افراد بدون اطلاع آنها.
- استفاده از دوربین‌هایی که صدا را به‌طور مخفیانه ضبط می‌کنند.
🔴 مجازات شنود غیرمجاز:
بر اساس قانون، این کار می‌تواند شامل حبس از شش ماه تا دو سال یا جزای نقدی باشد.
۵. نصب دوربین مداربسته با صدا در محل کار
✅ مجاز است اگر:
- کارفرما به کارکنان اعلام کند که دوربین‌ها دارای قابلیت ضبط صدا هستند.
- تابلوهای هشداردهنده در محل نصب شود.
❌ غیرقانونی است اگر:
- صدا به‌صورت مخفیانه ضبط شود.
- از ضبط صدا برای کنترل زندگی شخصی کارکنان استفاده شود.
نتیجه‌گیری
- ضبط صدا در مکان‌های عمومی بدون اجازه افراد غیرقانونی است.
- در محل‌های خصوصی، اطلاع‌رسانی به افراد الزامی است.
- ضبط صدا در اماکن حساس (مثل سرویس بهداشتی یا مکان‌های خصوصی) جرم محسوب میشود.
- تخلف از این قوانین می‌تواند منجر به شکایت، جریمه و حتی مجازات حبس شود.
نویسنده و مشاور این نوشته هاشم جمالی است که به عنوان مدیر فروش و نصب دوربین مداربسته و سانترال و شبکه ارتباط نماگستر میباشد در 15 سال گذشته 10 ها گواهی حسن انجام کار از مراکز مهم صنعتی و تجاری دارد .
