اگر قصد خرید خط ۴رقمی یا انتقال امتیاز خط ۴رقمی (Short Code) را دارید، این چکلیست عملی به شما کمک میکند از منظر حقوقی، رگولاتوری و عملیاتی تصمیمی امن و قابل اتکا بگیرید. در این راهنما، مدارک و مجوزهای لازم، بندهای حیاتی قرارداد، تعهدات طرفین، SLA و زمانبندی راهاندازی را گامبهگام مرور میکنیم. و نمونه قرارداد فروش خط تلفن 4 رقمی را هم قرار داده ایم .
قراداد خرید خط 4 رقمیمجوزها و الزامات رگولاتوری
چکلیست مجوزها خط 4رقمی
- نامه/مجوز تخصیص یا واگذاری خط ۴رقمی از مرجع ذیصلاح.
- تاییدیههای فنی اتصال (SMPP/SIP/HTTP API) از اپراتور یا تجمیعکننده.
- ثبت طرح ترافیک پیامکی/تماسی و ظرفیتسنجی (Capacity Planning).
- معرفی مسئول فنی و نماینده حقوقی برای پاسخگویی به مراجع.
نکات انطباق کلیدی
- استفاده فقط برای خدمات اظهارشده در درخواست تخصیص.
- رعایت دایره مصرف: اطلاعرسانی تراکنشی، خدمات مشتری، یا بازاریابی مطابق مقررات.
- نگهداری سوابق لاگها و رضایتها برای دوره مقرر (مثلاً ۱۲ ماه).
- درج رویه رسیدگی به شکایات و نقطه تماس رسمی.
شرایط احراز هویت و اهلیت حقوقی خریدار
مدارک هویتی و ثبتی خط 4 رقمی
- اساسنامه، روزنامه رسمی و آخرین تغییرات هیئتمدیره.
- شناسه ملی/کد اقتصادی، نشانی و شماره تماس معتبر.
- معرفی نماینده و امضای مجاز + تصویر کارت ملی.
اهلیت و سابقه
- عدم سابقه محرومیت از خدمات رگولاتوری.
- توان فنی/مالی برای نگهداشت و تحقق SLA.
- سیاستهای امنیت اطلاعات (دسترسی، پشتیبانگیری، کنترل تغییرات).
چارچوب قرارداد 4 و 5 رقمی و بندهای کلیدی
موضوع قرارداد و دامنه استفاده
- تعریف دقیق خط ۴رقمی، کانالها (صوت/پیامک/USSD/IVR) و محدوده استفاده.
- قید محدودیتهای محتوا (سیاسی، مالی حساس، پزشکی، قمار، نقض مالکیت فکری و…).
مالکیت، منبع تخصیص و وضعیت حقوقی
- تصریح اینکه خط بهموجب مجوز/تخصیص رگولاتوری واگذار میشود و حقوق حاکمیتی مقدم بر قرارداد است.
- اعلام هرگونه محدودیت در انتقال، اجاره یا بهرهبرداری اشتراکی.
شرط عدم انتقال و سلب امتیاز
- درج بند «عدم انتقال بدون موافقت کتبی مرجع تخصیص و فروشنده».
- سازوکار سلب امتیاز در صورت نقض رگولاتوری، تاخیرهای اساسی یا استفاده خارج از منظور؛ شامل فرایند اطلاعرسانی، مهلت رفع نقص و بازپسگیری.
شرح موضوع قرارداد:
موضوع این قرارداد عبارت است از واگذاری و انتقال کلیه سهام شرکت …………………………………………….. و همچنین امتیاز و مالکیت خط تلفن شماره …………………….. (از جمله حقوق و مزایای مرتبط با آن) به خریدار. این واگذاری شامل کلیه داراییها، دفاتر و مستندات مرتبط با شرکت میباشد.
- ماده 3- مدت قرارداد:
مدت اجرای مفاد این پیشقرارداد از تاریخ امضاء توسط طرفین آغاز شده و تا زمان تنظیم سند رسمی انتقال سهام و خط تلفن در دفترخانه اسناد رسمی معتبر ادامه دارد.
قیمت، پرداخت و تضمینها
- ساختار بهای اولیه (Capex) و دورهای (Opex/آبونمان) + شفافیت تعرفه پیام/دقیقه.
- تضمین حسنانجامکار/حسنتعهدات (ضمانتنامه بانکی/چک).
- شرط تعدیل قیمت در صورت تغییر دستورالعملهای رگولاتوری یا تعرفه اپراتوری.
شرح مبلغ و نحوه پرداخت خرید شماره تلفن 4 و 5 رقمی :
ارزش کل سهام و امتیاز خط تلفن موضوع قرارداد مبلغ …………………….. ریال معادل ………………… تومان میباشد.
طرفین توافق نمودند که مبلغ فوق به صورت اقساطی از طریق چکهای زیر پرداخت گردد:
- چک شماره ………………… به مبلغ ………………… ریال، تاریخ …………………، بانک …………………
- چک شماره ………………… به مبلغ ………………… ریال، تاریخ …………………، بانک …………………
- چک شماره ………………… به مبلغ ………………… ریال، تاریخ …………………، بانک …………………
- چک شماره ………………… به مبلغ ………………… ریال، تاریخ …………………، بانک …………………
انتقال قطعی سهام و خط تلفن پس از پرداخت کامل مبالغ فوق و تنظیم وکالتنامه رسمی در دفترخانه صورت میپذیرد.
محرمانگی و حفاظت داده
- تعهد به عدم افشای اطلاعات مشترکان و دادههای ترافیکی.
- الزامات حذف امن، دوره نگهداری و ممیزی امنیتی دورهای.
فورسماژور و تغییرات رگولاتوری
- ملاکهای فورسماژور (حوادث غیرمترقبه، محدودیتهای حاکمیتی).
- فرآیند اصلاح قرارداد در صورت تغییر قوانین.
خاتمه، تعلیق و بازپسگیری
- شرایط خاتمه بهسبب تقصیر/بدون تقصیر.
- حق تعلیق در موارد نقض رگولاتوری یا بدهی معوق.
- بازپسگیری خط در شرایط خاص و فرآیند عودت مبالغ/تسویه.
شرح تعهدات طرفین در تنظیم قراداد خطوط 4 و 5 رقمی
- ماده 5- تعهدات طرفین:
- کلیه بدهیها و تعهدات مالی، مالیاتی و قانونی شرکت تا تاریخ امضاء و انتقال رسمی بر عهده طرف اول میباشد.
- از تاریخ انتقال رسمی، کلیه حقوق، منافع و تعهدات شرکت و خط تلفن بر عهده طرف دوم خواهد بود.
- طرف اول متعهد است در فرآیند تنظیم سند رسمی و انتقال کلیه اسناد، مجوزها و مدارک همکاری کامل نماید.
- طرف دوم متعهد است در موعد مقرر، تمامی مبالغ قرارداد را طبق مفاد این پیشقرارداد پرداخت نماید.
-
انتقال امتیاز بین شرکتها و شرط عدم انتقال
سناریوهای انتقال
- ادغام/تملک، تغییر ساختار گروه شرکتی، انتقال پروژه به پیمانکار مدیریتشده.
پیشنیازهای انتقال
- تایید کتبی مرجع تخصیص و اپراتور.
- تسویه تعهدات مالی/فنی و بهروزرسانی مدارک KYC.
- الحاقیه قرارداد و بروزرسانی SLA (در صورت تغییر زیرساخت).
بندهای حفاظت از منافع
- حق وتوی فروشنده/تخصیصدهنده در انتقال به رقیب مستقیم.
- تعهد تداوم خدمت در دوره انتقال (Transition Plan).
ماده 6- حل اختلاف:
در صورت بروز هرگونه اختلاف ناشی از اجرای مفاد این پیشقرارداد، موضوع ابتدا از طریق مذاکره دوستانه میان طرفین حلوفصل خواهد شد. در صورت عدم توافق، موضوع از طریق مراجع قضایی صالح در شهر …………………….. مورد رسیدگی قرار خواهد گرفت.
محدودیتهای استفاده از خط ۴رقمی برای بازاریابی
اصول کلیدی
- اخذ رضایت معتبر (Opt-in) قبل از هر پیام/تماس تبلیغاتی.
- امکان انصراف (Opt-out) رایگان و فوری برای کاربر.
- تفکیک پیامهای تراکنشی از پیامهای تبلیغاتی.
- پالایش لیستهای مسدود (Blacklist/Do-Not-Disturb).
مصادیق ممنوعه رایج
- محتوای گمراهکننده، پزشکی بدون مجوز، قمار، یا نقض حقوق مالکیت فکری.
- ارسال انبوه بدون پالایش شمارهها/لیستهای ممنوعه.
زمانبندی راهاندازی و تحویل مسیر استاندارد
- تایید صلاحیت و مدارک (۳–۵ روز کاری).
- پیکربندی فنی و تست پذیرش (UAT) با اپراتور (۵–۱۰ روز کاری).
- راهاندازی نرم و مانیتورینگ تثبیت (۳–۷ روز).
تحویلپذیری و پذیرش نهایی
- ساخت Check List پذیرش (اتصال، تعرفه، گزارشها، مانیتورینگ).
- صورتجلسه تحویل با شاخصهای قبولی مشخص و امضای طرفین.
نمونه چکلیست قراداد خرید خط 4 رقمی (خلاصه اجرایی)
- مجوز تخصیص/واگذاری خط ۴رقمی از مرجع ذیصلاح ✔️
- اصالتسنجی دامنه استفاده و محدودیتها ✔️
- مدارک ثبتی/نماینده قانونی و معرفی مسئول فنی ✔️
- بندهای کلیدی قرارداد (عدم انتقال، SLA، محرمانگی، جریمه) ✔️
- ظرفیت فنی و امنیتی، ثبت رویههای Opt-in/Opt-out ✔️
- برنامه زمانبندی نصب، تست و تحویل ✔️
- صورتجلسه پذیرش و مستندسازی نهایی ✔️
سؤالات متداول
آیا میتوان خط ۴رقمی را برای چند برند زیرمجموعه استفاده کرد؟
در صورت تصریح دامنه استفاده و اخذ موافقت رگولاتوری/اپراتور و بهروزرسانی KYC امکانپذیر است؛ در غیر این صورت، استفاده مشترک میتواند ناقض شرایط تخصیص باشد.
مسئولیت نقض حریم خصوصی کاربران با کیست؟
هر دو طرف باید الزامات را رعایت کنند؛ اما در عمل، بهرهبردار خط که داده را جمعآوری/پردازش میکند، مسئول اصلی است و فروشنده باید زیرساخت امن و حداقلهای حفاظتی را تضمین نماید.
اگر SLA نقض شود چه اتفاقی میافتد؟
براساس جدول جرایم/اعتبار جبرانی، مبالغی کسر یا اعتبار سرویس اختصاص مییابد. در نقضهای تکراری، حق فسخ/تعلیق قابل اعمال است.
فرآیند انتقال امتیاز چقدر طول میکشد؟
با تکمیل مدارک و موافقتها، معمولاً ۱۰–۲۰ روز کاری زمان میبرد. تاخیر در تایید اپراتوری یا بدهی معوق میتواند زمان را افزایش دهد.
آیا امکان تضمین تحویل در تاریخ مشخص وجود دارد؟
با برنامه زمانبندی قراردادی و بندهای جریمه تاخیر میتوان ریسک را مدیریت کرد؛ با این حال وابستگی به تاییدهای رگولاتوری باید لحاظ شود.
جمع بندی
این مطلب صرفاً اطلاعرسانی عمومی است و جایگزین مشاوره حقوقی تخصصی نیست. پیش از اقدام، با مشاور حقوقی و راهنماییهای بهروز رگولاتوری مشورت کنید.
نویسنده این مقاله و پشتیبان سایت ارتباط نماگستر است که با مشاوره ی کارشناسان دوربین و سانترال و شبکه و خط 4 و 5 رقمی مخابرات محتوای را تولید کرده