📋چک‌لیست طلایی پشتیبانی شبکه کامپیوتری|همه چیز تحت کنترل!

یکی از نگرانی ها در شرکت ها و کارخانه ها اختلال در شبکه های کامپیوتری میباشد که گاهی منجر به پاک شده اطلاعات و اختلال در فروش و ارائه خدمات به مشتریان و خسارت مالی شما میشود . پشتیبانی شبکه کامپیوتری ارتباط نماگستر معمولا یک چک لیست برای بررسی مشکل و راه حل اون رو ارائه میده  به همین دلیل، استفاده از یک چک‌لیست پشتیبانی شبکه کامپیوتری برای شرکت پشتیبانی شبکه منظم و اصولی، ضروری است.

در این راهنما، با یک چک‌لیست دقیق و به‌روز همراه شما هستیم تا مطمئن شوید شبکه شما در بهترین وضعیت ممکن قرار دارد.در صورت نیاز به مشاوره بر روی مشاوره شبکه کلیک کنید

مشاوره شبکه های کامپیوتری

1. بررسی اولیه و استانداردسازی زیرساخت‌ها ✅

اهداف: شناسایی نواقص، کاهش خطاهای احتمالی، افزایش پایداری شبکه

موارد بررسی:

• ✏️ بررسی معماری شبکه: توپولوژی، مسیرهای ارتباطی، سوئیچ‌ها، روترها، سرورها
• ✏️ بازبینی رک و نحوه چیدمان تجهیزات
• ✏️ کابل‌کشی ساختاریافته و نظم‌دهی به پچ پنل‌ها توسط نصاب شبکه در تهران و شهرستانها
• ✏️ بررسی برق اضطراری (UPS) و تهویه رک

نتیجه: تهیه گزارش اولیه از وضعیت موجود + لیست اقدامات پیشنهادی برای اصلاح

2. مدیریت و پیکربندی سرورها و سرویس‌های اصلی 🚀

سرورهای کلیدی:

• ⚡ Active Directory (احراز هویت و مدیریت کاربران)
• 📂 File Server (اشتراک‌گذاری منابع)
• 🌐 DNS & DHCP (مدیریت IP)
• 📧 Mail Server / Exchange
• 💰 ERP & مالی

اقدامات کلیدی:

• بررسی فعال بودن لایسنس ویندوز سرورها
• اطمینان از نصب VMware Tools یا Integration Services
• جداسازی سرویس‌ها در ماشین‌های مجازی مستقل
• بررسی وضعیت منابع (CPU، RAM، Storage)

3. امنیت شبکه 🔒

اهداف: محافظت از اطلاعات سازمان، جلوگیری از نفوذ، کاهش سطح حملات سایبری

اقدامات ضروری:

• نصب و به‌روزرسانی آنتی‌ویروس سازمانی با کنسول مدیریت متمرکز (مانند Kaspersky Security Center)
• تنظیم فایروال شبکه (سخت‌افزاری و نرم‌افزاری)
• تعریف سطوح دسترسی کاربران (Least Privilege)
• راه‌اندازی لاگ سرورها و بررسی مداوم رخدادها (SIEM)

4. تهیه و مدیریت بکاپ‌ها 📁

ویژگی‌های بکاپ استاندارد:

• ذخیره نسخه‌های بکاپ به صورت آفلاین + آنتی‌رانسوم‌ویر
• زمان‌بندی بکاپ (روزانه/هفتگی)
• رمزگذاری بکاپ‌ها (AES-256)
• تست بازیابی منظم (Restore Test)
• استفاده از ابزارهای حرفه‌ای مانند Veeam Backup یا Acronis

5. مانیتورینگ شبکه و سرورها 📊

اهمیت: پیش‌بینی مشکلات پیش از وقوع، افزایش زمان آپتایم، تصمیم‌گیری هوشمندانه

ابزارهای پیشنهادی:

• Zabbix
• PRTG Network Monitor
• SolarWinds
• OpManager

موارد مانیتورینگ:

• مصرف CPU/RAM هریک از سرورها
• استفاده از پهنای باند اینترنت
• بررسی درگاه‌های باز مشکوک
• دریافت نوتیفیکیشن در زمان قطعی یا هشدار

6. به‌روزرسانی نرم‌افزاری و سخت‌افزاری 🔄

اقدامات کلیدی:

• آپدیت سیستم‌عامل کلاینت‌ها و سرورها (Patch Management)
• به‌روزرسانی Firmware روترها، سوئیچ‌ها، Access Pointها
• ارتقای سخت‌افزاری در صورت نیاز (افزایش RAM، تعویض هاردها به SSD، افزودن NAS)

7. مستندسازی شبکه و فرآیندها 📓

مستندسازی شامل:

• دیاگرام شبکه
• لیست IPها و MAC Address دستگاه‌ها
• لیست دسترسی‌های کاربران
• زمان‌بندی بکاپ‌گیری و مانیتورینگ
• ثبت تغییرات و تاریخچه‌ی تنظیمات سرورها

8. مشاوره و توسعه شبکه 📈

کارشناس پشتیبان شبکه باید به‌صورت مستمر پیشنهادهایی برای بهینه‌سازی ارائه دهد:

• بررسی نیاز آینده کسب‌وکار و مقیاس‌پذیری شبکه
• انتخاب بهترین تجهیزات متناسب با بودجه و نیاز
• راه‌اندازی خدمات ابری (Cloud Services)
• پیشنهاد راهکارهای Disaster Recovery

9. چک‌لیست نگهداری دوره‌ای (هفتگی، ماهانه، فصلی) ⏰

🎉 نتیجه نهایی

یک شبکه پایدار، امن و مستند، نتیجه اجرای دقیق همین چک‌لیست است. اگر تیم پشتیبانی شما این موارد را رعایت نمی‌کند، همین امروز برای اصلاح فرآیندها اقدام کنید.