سرویس دوره‌ای دوربین مداربسته با بازدید رایگان

مزایا و تعهدات ارتباط نماگستر

• بازدید رایگان اولیه برای ارزیابی وضعیت کابل‌کشی، رک/سوئیچ، NVR/DVR و دوربین‌ها.
• گزارش سلامت تجهیزات شامل خطاهای رایج (دِراپ فریم، نویز، نوسان ولتاژ، هارد پر/بدسکتور).
• پشتیبانی دوربین مداربسته: دسترسی به تیم خدمات و تیکتینگ؛
• نگهداری دوربین مداربسته: نظافت اپتیکی، به‌روزرسانی فریم‌ور، کالیبراسیون زاویه دید و بهینه‌سازی ضبط؛
• تعهد زمان پاسخ (SLA): بازه‌های ۴، ۸ و ۲۴ ساعته بر اساس سطح قرارداد.
• پوشش سراسر تهران و شهرهای منتخب با تیم فنی آموزش‌دیده.

برنامه سرویس دوره‌ای دوربین مداربسته

چه زمانی سرویس ماهانه مناسب است؟

• فروشگاه‌های پرتردد، بانک‌ها، طلافروشی‌ها، دیتاسنترها و اماکن حساس.
• سابقه خرابی‌های مکرر یا محیط‌های پُرگردوغبار/مرطوب.

چه زمانی سرویس فصلی کافی است؟

• ساختمان‌های مسکونی، دفترهای کم‌تردد، انبارهای کوچک.
• خطوط تولید پایدار با تغییرات کم.

ساختار هر ویزیت سرویس

1. پایش سلامت ضبط‌کننده (Capacity، SMART هارد، وضعیت RAID).
2. بررسی کیفیت تصویر و تنظیمات نور/کنتراست/WDR.
3. بازبینی زوایا، فوکوس و پوشش نقاط کور.
4. تست لینک شبکه/PoE، یکپارچگی کابل و سوکت‌ها.
5. به‌روزرسانی فریم‌ور، پَچ امنیتی و کلمه‌های عبور.
6. تهیه بکاپ تنظیمات و مستندسازی تغییرات.

چک لیست سرویس دوره ای دوربین مداربسته

 تجهیزات و سخت‌افزار

• نظافت لنز و هوزینگ، تعویض اورینگ و سفت‌کاری پایه‌ها.
• تست منبع تغذیه، اندازه‌گیری افت ولتاژ و بار PoE.
• بررسی دمای محفظه و گردش هوا در رک.

شبکه و ذخیره‌سازی

• مانیتورینگ پهنای‌باند، پورت‌ها و VLAN.
• کنترل سلامت هارد (SMART)، فضای ذخیره‌سازی و نگاشت روزهای ضبط.

امنیت و دسترسی

• فعال‌سازی احراز دومرحله‌ای (2FA) برای پنل‌ها، تغییر دوره‌ای رمزها.
• محدودسازی پورت‌ها، غیرفعال‌کردن سرویس‌های غیرضروری، تنظیم NTP.

نرم‌افزار و یکپارچگی

• آپدیت اپلیکیشن کلاینت/موبایل، تست نوتیفیکیشن‌ها.
• بررسی دسترسی ریموت امن (VPN)، ثبت لاگ‌ها و هشدارها.

عوامل مؤثر بر قیمت سرویس دوربین‌ها

تعداد و نوع دوربین

دام/بولت/توربوHD یا IP، رزولوشن و قابلیت‌های هوش‌مصنوعی.

وضعیت کابل‌کشی و توپولوژی شبکه

طول مسیرها، وجود باکس‌های میانی، کیفیت کانکتورها و PoE.

محیط نصب و دسترسی

ارتفاع، نیاز به بالابر/نردبان، فضای باز و شرایط آب‌وهوایی.

سطح SLA و ساعات حضور

زمان پاسخ، شامل بودن شیفت‌های شب/تعطیلات، مانیتورینگ از راه دور.

 لایسنس و نرم‌افزار

هزینه‌های سالانه پلتفرم VMS، آنالیتیک و پشتیبانی نرم‌افزاری.

قیمت سرویس دوره‌ای به‌ازای هر دوربین (نمونه بازه‌ها)

توجه مقادیر زیر نمونه‌های راهنما برای برآورد اولیه هستند و با بازدید رایگان دقیق‌سازی می‌شوند. ارقام به تومان هستند.

طرح فصلی (هر ۳ ماه)

طرح ماهانه

اقلام مشمول هزینه جداگانه

• تعویض قطعه (آداپتور، هارد، سوئیچ، لنز، کانکتور).
• کابل‌کشی مجدد، جابه‌جایی دوربین، نصب اضافه.
• لایسنس نرم‌افزار، آنالیتیک ویژه، ذخیره‌سازی ابری.

استعلام آنلاین هزینه و نمونه قرارداد

برای استعلام آنلاین هزینه نگهداری CCTV فرم درخواست را ارسال کنید تا کارشناسان ارتباط نماگستر طی تماس کوتاه، زمان بازدید رایگان را هماهنگ کنند. در بازدید، چک‌لیست اولیه تکمیل و برآورد نهایی با جزئیات ارائه می‌شود.

مدارک و اطلاعات لازم برای استعلام سریع

1. تعداد دوربین‌ها و نوع سیستم (IP/آنالوگ، NVR/DVR).
2. آدرس و محدودیت‌های دسترسی (ارتفاع، بالابر، مجوزها).
3. نیازمندی‌های SLA (زمان پاسخ، شیفت، ایام تعطیل).
4. سابقه خرابی‌ها یا مشکلات کیفیت تصویر.

مفاد کلیدی قرارداد سرویس دوره‌ای

• دوره‌ها (ماهانه/فصلی)، تعداد ویزیت‌ها و زمان‌بندی.
• محدوده خدمات، اقلام مشمول/غیرمشمول، قطعات مصرفی.
• شاخص‌های عملکرد (KPIs) و نحوه گزارش‌دهی.
• شرایط فسخ، تمدید و گارانتی خدمات.