رفع فوری مشکلات رایج دوربین مداربسته مشتریان

عیب یابی دوربین مدار بسته

مشکلات متداول مشتریان پس از نصب دوربین مداربسته ممکن است شامل موارد زیر باشد:

1. کیفیت پایین تصویر:

– برخی مشتریان از کیفیت پایین تصویر، به‌ویژه در شب یا محیط‌های کم‌نور شکایت دارند. این مشکل می‌تواند به دلیل تنظیمات نادرست دوربین، محدودیت‌های سخت‌افزاری یا نیاز به نور مادون قرمز باشد.

2. قطع و وصل شدن تصویر:

– مشکلات مربوط به قطع و وصل شدن تصویر در دوربین‌های بی‌سیم معمولاً ناشی از ضعف سیگنال Wi-Fi یا تداخل با سایر دستگاه‌های الکترونیکی است.

بیشتر بدانید : علت قطع شدن تصویر دوربین مداربسته در شب 

3. حجم ذخیره‌سازی ناکافی:

– مشتریان ممکن است از کمبود فضای ذخیره‌سازی برای ضبط ویدیوهای طولانی‌مدت شکایت کنند. این مشکل با نصب هارد دیسک با ظرفیت بالاتر یا استفاده از فضای ابری قابل حل است.

4. تأخیر در نمایش تصاویر:

– در برخی موارد، به‌ویژه در دوربین‌های بی‌سیم یا هنگام مشاهده از راه دور، ممکن است تأخیر در پخش زنده تصاویر مشاهده شود. این مشکل ممکن است به دلیل پهنای باند اینترنت، تنظیمات نرم‌افزار یا قدرت پردازش دستگاه‌ها باشد.

4. فراموشی رمز دستگاه ضبط تصاویر دوربین مداربسته 

بیشتر بدانید : راهنمای ریست پسورد دستگاه داهوا به هنگام فراموشی

5. عدم ضبط تصاویر در هنگام قطع برق:

– دوربین‌ها معمولاً برای ضبط تصاویر به برق نیاز دارند و در صورت قطع برق، ضبط متوقف می‌شود. استفاده از UPS (منبع تغذیه بدون وقفه) یا دوربین‌های با قابلیت باتری پشتیبان می‌تواند این مشکل را حل کند.

6. تنظیمات اشتباه حسگر حرکت:

– در صورتی که حسگر حرکت به درستی تنظیم نشده باشد، ممکن است هشدارهای بی‌مورد (False Alarms) ایجاد شود، مثلاً با حرکت حیوانات یا تغییرات نور.

7. سختی در دسترسی به تصاویر از راه دور:

– برخی مشتریان از مشکلات دسترسی به تصاویر دوربین‌ها از طریق اینترنت یا تلفن همراه شکایت دارند. این مشکل می‌تواند به دلیل پیکربندی نادرست شبکه یا عدم وجود IP استاتیک باشد.

بیشتر بدانید : راه حل مشکل انتقال تصویر

8. مشکلات امنیتی و هک شدن دوربین‌ها:

– مشتریان نگران امنیت شبکه و امکان هک شدن دوربین‌ها هستند. عدم تغییر رمز عبور پیش‌فرض، به‌روزرسانی نشدن نرم‌افزارها یا ضعف در تنظیمات امنیتی شبکه می‌تواند خطرات امنیتی ایجاد کند.

9. عدم تطابق با نیازهای کاربر:

– گاهی اوقات دوربین‌ها با نیازهای خاص مشتری تطابق ندارند، مانند زاویه دید محدود، عدم پوشش کامل منطقه مورد نظر، یا عدم پشتیبانی از شرایط آب‌و‌هوایی خاص.

10. سازگاری با سایر تجهیزات:

– ممکن است مشتریان در همگام‌سازی دوربین‌ها با سیستم‌های امنیتی دیگر یا نرم‌افزارهای مدیریت دوربین مداربسته با مشکل مواجه شوند.

11. خرابی یا نقص فنی در دوربین‌ها:

– مشکلات سخت‌افزاری مانند خرابی لنز، عملکرد نامناسب موتور پان‌تلت (PTZ) یا خرابی کارت حافظه از دیگر مشکلات رایج هستند. این مشکلات معمولاً با پشتیبانی فنی مناسب، به‌روزرسانی نرم‌افزار، یا آموزش درست برای استفاده از سیستم قابل رفع هستند.