خدمات, شبکه

پشتیبانی شبکه | ارائه خدمات و قرارداد شبکه ویژه شرکت ها

خدمات پشتیبانی شبکه کامپیوتری

یکی از خدمات که شرکت ارتباط نماگستر ارائه میدهد پشتیبانی شبکه و سرور میباشد که شامل موارد زیادی میباشد جهت برخورداری کامل از خدمات لطفا با شماره ی 02145215 تماس بگیرید خدمات پشتیبانی شبکه بدون تعطیلی توسط شرکت پشتیبانی شبکه ارتباط نماگستر ، شامل پشتیبانی شبکه انواع شبکه ها مانند شبکه میکروتیک که شامل پشتیبانی حضوری و آنلاین که مجموعه‌ای از فعالیت‌ها و خدمات برای حفظ، نگهداری شبکه  و رفع مشکلات و ایرادها در عملکرد شبکه است. این ایرادات ممکن است در تمامی بخش‌های شبکه از جمله بخش سخت‌افزاری، نرم‌افزاری، تجهیزات امنیتی، ماشین‌های اداری، تجهیزات تحت شبکه، نرم افزارهای سرور، کلاینت و غیره باشد.

در اینجا ما به شما کمک میکنیم مشکلات شبکه ی خود را بدون نیاز به استخدام پشتیبانی فنی شبکه در 24 ساعت حل کنید . لطفا جهت هماهنگی با ما در ارتباط باشید

فهرست مطالب

چرا مشتریان ارتباط نماگستر به عنوان شرکت پشتیبانی شبکه انتخاب میکنند

قرارداد پشتیبانی شبکه

وجود قرارداد رسمی با تعهدات مشخص و سطح خدمات تضمین‌شده (SLA) که شامل زمان پاسخ ، زمان رفع خرابی، تعداد بازدید حضوری و...

نظرات و تجربیات مشتریان قبلی

میتوانید گواهی حسن انجام کار و نظریات مشتریان قبلی را مشاهده کنید

پشتیبان شبکه

به صورت انلاین و حضوری و تلفنی در واتساپ و تلگرام و گفتینو و فرم های داخل سایت پشتیبانی صورت میگیرد

تجربه و سابقه کاری

20 سال تجربه ی در حوزه پسیو و اکتیو و مانیتورینگ شبکه بیش از 100 پروژه شبکه که در رزومه ارتباط نماگستر درج شده

4.71

نظرات مشتریان

20 کارخانه
30 پشتیبان

خدمات پشتیبانی شبکه به شرکت ها و سازمان ها و کارخانه ها

مشتریان هدف ما

نظرات و تجربیات مشتریان قبلی ارتباط نماگستر

جهت مشاهده هر گواهی حسن انجام کار بر روی مشتری مورد نظر کلیک کنید 

پشتیبانی شبکه کارخانه‌ها و واحدهای صنعتی  

شبکه های کامپیوتری در واحد صنعتی و کارخانه ها معمولاً شامل سرورها، تجهیزات شبکه، سیستم‌های کنترل تولید، دوربین‌های نظارتی، تجهیزات ارتباطی و نرم‌افزارهای تخصصی هستند. اختلال در هر یک از این بخش‌ها می‌تواند روند تولید و فعالیت مجموعه را تحت تأثیر قرار دهد. خدمات پشتیبانی شبکه کارخانه‌ها شامل نگهداری سرورها، مانیتورینگ تجهیزات، مدیریت سوئیچ‌ها و فایروال‌ها، پشتیبان‌گیری از اطلاعات، رفع مشکلات ارتباطی و افزایش امنیت زیرساخت شبکه است. هدف ما کاهش توقف‌های ناخواسته و حفظ پایداری سیستم‌های فناوری اطلاعات در محیط‌های صنعتی است.

پشتیبانی شبکه شهرک های صنعتی و مراکز صنعتی 

ارتباط نماگستر در 15 سال گذشته در شهرک صنعتی خدمات شبکه متنوعی را ارائه داده از جمله  یکی از کارخانه ها کارخانه پژاوند در شهرک صنعتی عباس اباد میباشد خدمات پشتیبانی که ارائه میدهد شامل پسیو شبکه و اکتیو شبکه و ..... میباشد . 

ارائه خدمات پشتیبانی شبکه برای کارخانه‌ها و واحدهای صنعتی مستقر در شهرک‌های صنعتی تهران و البرز از جمله خدمات تخصصی انگستر است. این خدمات شامل نگهداری سرورها، مانیتورینگ تجهیزات شبکه، رفع مشکلات ارتباطی و پشتیبانی حضوری و ریموت می‌شود. برای آشنایی بیشتر با خدمات ویژه واحدهای صنعتی، صفحه «پشتیبانی شبکه در شهرک صنعتی» را مشاهده کنید.

پشتیبانی شبکه مراکز درمانی

در مراکز درمانی، کلینیک‌ها و درمانگاه‌ها دسترسی پایدار به اطلاعات و نرم‌افزارهای تخصصی اهمیت بسیار بالایی دارد. قطعی شبکه یا اختلال در سرورها می‌تواند روند ارائه خدمات به بیماران را با مشکل مواجه کند. تیم پشتیبانی شبکه انگستر خدماتی مانند نگهداری سرورها، کنترل دسترسی کاربران، مدیریت تجهیزات شبکه، پشتیبان‌گیری منظم از اطلاعات و رفع مشکلات ارتباطی را برای مراکز درمانی ارائه می‌دهد. این خدمات به حفظ امنیت اطلاعات و افزایش پایداری سیستم‌های فناوری اطلاعات کمک می‌کند.

پشتیبانی شبکه شرکت ها 

بسیاری از شرکت‌ها و سازمان‌ها ترجیح می‌دهند به جای استخدام نیروی تمام‌وقت فناوری اطلاعات، از خدمات تخصصی پشتیبانی شبکه استفاده کنند. این روش باعث کاهش هزینه‌ها، دسترسی به تیمی از کارشناسان متخصص و دریافت خدمات سریع‌تر در زمان بروز مشکلات می‌شود. با عقد قرارداد پشتیبانی شبکه، سازمان‌ها می‌توانند از خدماتی مانند بازدید دوره‌ای، مانیتورینگ تجهیزات، نگهداری سرورها، رفع مشکلات کاربران، افزایش امنیت شبکه و پشتیبانی حضوری و آنلاین بهره‌مند شوند و ریسک اختلال در زیرساخت فناوری اطلاعات خود را کاهش دهند.

چرا شرکت پشتیبانی شبکه ارتباط نماگستر انتخاب کردند ؟

 
1.پاسخگوی سریع در زمان بروز اختلال 
کاهش زمان قطعی شبکه و رفع مشکلات در کوتاه ترین زمان ممکن
2. ارائه گزارش‌ها و تحلیل‌ها دوره ای و مستند سازی 
ارائه  گزارش‌های منظم از وضعیت شبکه یکی دیگر از دلایل انتخاب ارتباط نماگستر میباشد.
3.پشتیبانی کاربران سازمان 
رفع مشکلات روزمره کاربران و آموزش نحوه استفاده از تجهیزات و سامانه ها
4. مانیتورینگ و پیشگیری از خرابی 
شناسایی مشکلات احتمالی پیش از تبدیل شدن به اختلال جدی 
5. پشتیبانی حضوری و ریموت 
ارائه خدمات پشتیبانی در محل و از راه دور برای کاهش زمان رفع مشکل 
 
خدمات مشاوره شبکه

خلاصه چک لیست پشتیبانی شبکه ارتباط نماگستر

پشتیبانی شبکه  از سلامت تجهیزات شبکه شما را  مطمئن می کند. این شامل بررسی منظم روترها، سوئیچ‌ها، فایروال‌ها، و دیگر تجهیزات شبکه برای اطمینان از کارکرد صحیح آن‌ها است. در صورت شناسایی خرابی یا نقص فنی، پشتیبان شبکه باید تعمیرات و نگهداری لازم را انجام دهد.
 
2. ایجاد برنامه‌های پشتیبان‌گیری و بازیابی
پشتیبانی شبکه مسئول طراحی و اجرای سیستم‌های پشتیبان‌گیری از داده‌ها و تنظیمات شبکه است. همچنین باید طرح‌های بازیابی در صورت وقوع خرابی یا از دست رفتن اطلاعات را توسعه داده و مدیریت کند. 
3. به‌روزرسانی مستمر نرم‌افزارها و سیستم‌ها
یکی  دیگر از خدمات پشتیبانی شبکه، به‌روزرسانی مداوم نرم‌افزارها و سیستم‌های مانیتورینگ است. این شامل نصب وصله‌های امنیتی، ارتقاء نسخه‌ها و تنظیمات جدید برای اطمینان از عملکرد بهینه و امنیت شبکه است. 
چک لیست پشتیبانی شبکه

مراحل دریافت خدمات پشتیبانی شبکه ارتباط نماگستر

مراحل دریافت خدمات پشتیبانی شبکه

مرحله 1

تماس با ارتباط نماگستر

برای برخورداری از پشتیبانی شبکه و سیستم های رایانه شما میتوانید با شماره های 02145215 و یا 09123170852 و یا 09128991041 و یا 09124232099 داخل واتساپ یا تلگرام یا تلفنی مشاوره رایگان دریافت کنید و یا درخواست خود را برای ما در فرم زیر مطرح کنید

مرحله 2

نوشتن مهم ترین موارد در قرارداد پشتیبانی شبکه

  1. شرح دقیق خدمات پشتیبانی
  2. سطح خدمات (SLA - Service Level Agreement)
  3. محدوده خدمات(تجهیزاتی که شامل خدمات نمیشوند)

مرحله 3

کارشناس پشتیبانی شبکه اختصاصی ارتباط نماگستر

  1. اعزام کارشناس پشتیبانی مخصوص هر شرکت 
  2. بررسی کارشناس برای حل مشکل و براوردن هزینه در بازدید اول به صورت رایگان

مرحله 4

دریافت هزینه ی و شروع پشتیبانی

  1. پرداخت هزینه ی پشتیبانی با توجه به سرویس درخواستی و تعداد تجهیزات و محدوده فعالیت 
  2. شروع خدمات پشتیبانی به صورت حضوری و ریموتی و ارائه گزارش کامل 

بهترین شرکت پشتیبانی شبکه و سرور چه شرکتی است ؟

با توجه به استفاده گسترده شرکت‌ها و سازمان‌ها از شبکه‌های کامپیوتری و همچنین نقش مهم آن‌ها در عملکرد سازمان، تامین امنیت و خدمات پشتیبانی شبکه از اهمیت بالایی برخوردار است. در واقع، استفاده از خدمات شبکه و مزایای شبکه‌های کامپیوتری تنها با راه اندازی و نصب آن ممکن نبوده و استفاده بهینه و حداکثری از این مزایا نیازمند پشتیبانی شبکه  24 ساعت شبانه روز است.که فروشگاه ارتباط نماگستر این خدمات در تهران و دیگر شهرستان ها  را به شما ارائه میدهد و گواه این قضیه 10 گواهی حسن انجام کار میباشد .

انواع سرویس های پشتیبانی شبکه ارتباط نماگستر

پشتیبانی ریموت شبکه ارتباط نماگستر شامل چه مواردی می شود؟

  1. ارائه مشاوره شبکه جهت ارتقاء زیرساخت شبکه یا ارتقاء امنیت
  2. عیب‌یابی و رفع مشکلات شبکه از راه دور
    (مشکلات ارتباطی، کندی شبکه، قطع ارتباط کاربران)

  3. مدیریت و مانیتورینگ سرورها
    (بررسی وضعیت منابع، خدمات، لاگ‌ها، بکاپ‌گیری و...)

  4. نصب و به‌روزرسانی نرم‌افزارهای شبکه‌ای
    (آنتی‌ویروس‌ها، ابزارهای مدیریتی، پچ‌های امنیتی و...)

  5. ایجاد و مدیریت کاربران و سطح دسترسی
    (در Active Directory یا سایر سامانه‌ها)

  6. پشتیبانی کامپیوتر و  پشتیبانی شبکه میکروتیک
پشتیبانی شبکه از راه دور

پشتیبانی شبکه کامپیوتری ارتباط نماگستر شامل چه مواردی می شود؟

نظارت بر ارتباطات شبکه: یکی از  وظایفی که دارد تا به‌صورت دائمی تمام راه‌های ارتباطی موجود در شبکه را زیر نظر داشته و عملکرد و سرعت آن‌ها را به‌دقت بررسی کند.

ارائه گزارش عملکرد: پشتیبانی شبکه از فرایند نظارت بر روی ارتباطات شبکه گزارش تهیه می‌کنند. ارائه این گزارش برای تشخیص مشکلات احتمالی شبکه و انجام اقدامات لازم برای رفع آن‌ها اهمیت دارد.

رفع ایرادات و اختلالات: عیب یابی و رفع ایرادات و اختلالات موجود در شبکه توسط پشتیبانی شبکه از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. چرا که کوچک‌ترین ایراد در شبکه، می‌تواند در عملکرد چندین بخش در مجموعه اختلال ایجاد کرده و حتی به شرکت خسارت وارد کند.

دیگر خدمات: از دیگر خدمات پشتیبانی شبکه می‌توان به محافظت از شبکه، تامین امنیت شبکه، ارتقای شبکه قدیمی ، کمک به شرکت‌ها در راه‌اندازی و نصب شبکه، پیاده سازی دیتاسنتر، اجرای شبکه‌ های کامپیوتری و غیره اشاره کرد.

پشتیبانی حضوری

خدمات پشتیبانی شبکه و سخت افزار ارتباط نماگستر

🔍 1. عیب‌یابی و تعمیر تجهیزات

  • تشخیص مشکلات سخت‌افزاری در سوئیچ، روتر، مودم، کارت شبکه، کابل‌ها و ...

  • تعمیر یا تعویض قطعات معیوب مانند پاور، فن، هارد، مادربورد سرور یا تجهیزات اکتیو و حل  اشتباه رایج اکتیو کار شبکه

🔌 2. مدیریت زیرساخت پسیو شبکه

مدیریت زیر ساخت پسیو شبکه شامل خدمات پسیو شبکه زیر میباشد 

  • کابل‌کشی اصولی تجهیزات پسیو شبکه (کابل‌های شبکه، برق، فیبر نوری)

  • تست و تایید کابل‌ها با تسترهای مخصوص

  • نصب برچسب و مستندسازی مسیرهای کابل

خدمات پشتیبانی شبکه و سرور

⚙️ 3. نگهداری پیشگیرانه (Preventive Maintenance)

  • بررسی وضعیت فیزیکی تجهیزات به‌صورت دوره‌ای

  • پاک‌سازی گرد و غبار، تست عملکرد فن‌ها، بررسی دمای دستگاه‌ها

  • بروزرسانی فرم‌ور (firmware) تجهیزات در صورت نیاز

📊 4. نظارت بر عملکرد سخت‌افزار

  • استفاده از ابزارهایی برای مانیتورینگ دمای سرورها و تجهیزات شبکه

  • گزارش‌گیری از سلامت هاردها (SMART) یا منابع تغذیه (UPS)

🧯 5. پشتیبانی از سیستم‌های برق اضطراری

  • نگهداری UPS و باتری‌های آن

  • بررسی تامین برق پایدار برای تجهیزات حیاتی شبکه

 

درخواست پشتیبانی شبکه

سوالات متداول از شرکت پشتیبانی شبکه های کامپیوتری

آیا قبل از عقد قرارداد امکان بازدید و بررسی شبکه وجود دارد؟

بله، پیش از ارائه قرارداد، وضعیت زیرساخت شبکه، سرورها و تجهیزات سازمان بررسی شده و پیشنهاد مناسب ارائه می‌شود.

زمان پاسخگویی به درخواست‌های پشتیبانی شبکه چقدر است؟

زمان پاسخگویی بر اساس نوع قرارداد و سطح خدمات تعیین می‌شود و در قرارداد پشتیبانی شبکه مشخص خواهد شد.

هزینه پشتیبانی شبکه چگونه محاسبه می‌شود؟

هزینه قرارداد پشتیبانی شبکه بر اساس تعداد کاربران، تعداد سرورها، تجهیزات شبکه، تعداد شعب و سطح خدمات مورد نیاز تعیین می‌شود. (و داخل جواب به صفحه قیمت پشتیبانی شبکه لینک بده.)

آیا پشتیبانی شبکه به صورت حضوری و از راه دور ارائه می‌شود؟

 بله، خدمات پشتیبانی شبکه بر اساس نوع مشکل و نیاز مشتری به صورت حضوری یا ریموت ارائه می‌شود.

ارتباط نماگستر در کرج هم پشتیبانی شبکه های کامپیوتری دارد ؟

بله خدمات شبکه در کرج هم ارائه میشود جهت هماهنگی میتوانید با شماره ی 02145215 تماس بگیرید .

بیشتر بدانید : پشتیبانی شبکه کرج 

آیا امکان عقد قرارداد پشتیبانی شبکه به صورت ماهانه یا سالانه وجود دارد؟

بله، بسته به نیاز سازمان، قراردادهای پشتیبانی شبکه به صورت ماهانه، فصلی و سالانه قابل ارائه هستند.

خدمات پشتیبانی شبکه شامل چه مواردی می‌شود؟

خدمات پشتیبانی شبکه شامل نگهداری و مانیتورینگ تجهیزات شبکه، پشتیبانی سرورها، رفع مشکلات کاربران، مدیریت امنیت شبکه، پشتیبان‌گیری از اطلاعات، بهینه‌سازی زیرساخت و ارائه خدمات حضوری و ریموت است.

پشتیبانی شبکه چیست؟

پشتیبانی شبکه مجموعه ای از خدمات نگهداری ، مانیتورینگ ، رفع اشکال و مدیریت زیر ساخت های شبکه است که با هدف حفظ پایداری سیستم های فناوری اطلاعات و جلوگیری از اختلال در فعالیت سازمان ها انجام می شود .

درخواست مشاوره و عقد قراداد پشتیبانی شبکه

 اگر سازمان شما به خدمات پشتیبانی شبکه ، نگهداری سرور ، مانیتورینگ تجهیزات و پشتیبانی کاربران نیاز دارد . کارشناسان ارتباط نماگستر آماده بررسی زیر ساخت فناوری اطلاعات و ارائه راهکار مناسب هستند 

7.7/8 - (5 امتیاز)
مدیریت مجموعه و کارشناس مخابرات (ویپ ، سانترال ) at  | Website |  + posts

نویسنده و مشاور این نوشته مدیر مجموعه ارتباط نماگستر علی خسروی میباشد با 10 سال سابقه و 100 گواهی حسن انجام کار دارای مدرک های دوربین مداربسته ، سانترال ، شبکه است

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *