در سال ۲۰۲۵، با گسترش کسبوکارهای دیجیتال و افزایش وابستگی شرکتها به شبکههای کامپیوتری، نیاز به پشتیبانی شبکه حرفهای بیش از هر زمان دیگری احساس میشود.
در تهران، شرکتهای متعددی خدمات شبکه ارائه میدهند، اما تنها تعداد محدودی توانستهاند با ارائه خدمات جامع، سریع و مطمئن جایگاه ویژهای کسب کنند.
متخصصان ارتباط نماگستر با تکیه بر تجربه میدانی در صدها پروژه سازمانی، بستههای کامل خدمات پشتیبانی شبکه در تهران را با مانیتورینگ ۲۴/۷، SLA شفاف، اعزام سریع کارشناس و پشتیبانی ریموت ارائه میدهند. این راهنما به شما کمک میکند مناسبترین مدل همکاری را انتخاب کنید، هزینهها را بهینه کنید و ریسک قطعی سرویس را به حداقل برسانید.
قرارداد پشتیبانی شبکه
مستندسازی و گزارش ماهانه: KPI، رخدادها، اکانتسازی، سیاستهای دسترسی، MFA ،مدیریت وایفای شرکتی: طراحی پوشش، کنترل دسترسی (802.1X)، مهمان امن
نظرات و تجربیات مشتریان قبلی
میتوانید گواهی حسن انجام کار و نظریات مشتریان قبلی را مشاهده کنید
پشتیبان شبکه
پشتیبانی ریموت فوری و اعزام حضوری در تهران با SLA زمان پاسخ، نگهداری پیشگیرانه (PM): بهروزرسانی Firmware، بکاپ کانفیگ، تمیزکاری رک ،پیشنهادهای بهبود،مدیریت کاربری و هویت:
تجربه و سابقه کاری
20 سال تجربه ی در حوزه پسیو و اکتیو و مانیتورینگ شبکه بیش از 100 پروژه شبکه که در رزومه ارتباط نماگستر درج شده
خدمات شرکت ارتباط نماگستر در حوزه پشتیبانی شبکه تهران
نیاز به اعزام فوری کارشناس دارید؟
چرا پشتیبانی شبکه تخصصی در تهران حیاتی است؟
مدلهای پیشنهادی پشتیبانی شبکه تهران ارتباط نماگستر
پشتیبانی شبکه ۲۴ ساعته تهران
برای سازمانهایی که شیفت شب یا عملیات حساس دارند. پوشش ۲۴/۷ با Helpdesk، آنکال و مانیتورینگ.
پشتیبانی شبکه شرکتی در تهران
قرارداد ماهانه با بازدیدهای دورهای، تیکتینگ، رفع اشکال و نگهداری پیشگیرانه.
پشتیبانی ریموت شبکه تهران
حل مسائل رایج بدون اعزام کارشناس؛ مناسب تیمهای کوچک و استارتاپها.
پروژههای مقطعی و ارتقاء
نصب و راهاندازی رک، بهینهسازی توپولوژی، مهاجرت به Cloud/Hybrid و ارتقاء امنیت.
مناسب چه کسبوکارهایی است؟
- شرکتهای متوسط و بزرگ چنددفتری
- استارتاپها و شرکتهای در حال رشد (نیاز به چابکی و صرفهجویی)
- مراکز تماس و واحدهای فروش با وابستگی بالا به VoIP/CRM
- آموزشگاهها، کلینیکها و فروشگاههای زنجیرهای
فرآیند استاندارد ما چگونه است؟
۱) ارزیابی اولیه و کشف داراییها
اسکن شبکه، شناسنامهدار کردن تجهیزات، نقشه توپولوژی و بررسی ریسک.
۲) طرح بهبود و SLA
تعریف شاخصها: زمان پاسخ (Response Time)، زمان رفع (Resolution Time)، دسترسپذیری (Uptime).
۳) پیادهسازی و مستندسازی
بهروزرسانیها، سیاستهای امنیتی، بکاپگیری و مستندسازی قابل پیگیری.
۴) مانیتورینگ و بازبینی مستمر
گزارش ماهانه KPI، برنامه PM و برنامه ارتقاء.
چه چیزی ما را متفاوت میکند؟
- تیم چندتخصصی (Routing/Switching، Security، Wireless، VoIP)
- قطعات یدکی آماده و اعزام سریع در تهران
- داشبورد شفاف تیکتها و KPI برای مدیران
- سیاست امنیت صفر اعتماد (Zero Trust) در سطح کاربر و دستگاه
- اعزام کارشناس به تمامی مناطق از جمله پشتیبانی شبکه در شرق تهران
برآورد قیمت پشتیبانی شبکه در تهران
- وسعت شبکه (تعداد کاربر، سرور، شعب)
- سطح SLA و ساعات پوشش (اداری یا ۲۴/۷)
- خدمات افزوده (امنیت پیشرفته، VoIP، Cloud)
الگوی قیمتگذاری: پکیج پایه، حرفهای و سازمانی. برای دریافت عدد دقیق، فرم ارزیابی را ارسال کنید تا در کمتر از یک روز کاری پروپوزال دریافت کنید.
چکلیست انتخاب بهترین شرکت پشتیبانی شبکه تهران
- SLA مکتوب با جریمه تأخیر
- تجربه عملی در پروژههای مشابه
- ابزار مانیتورینگ و مستندسازی روشن
- تیم امنیتی و فرایند Patch Management
- مرجع پاسخگویی (Single Point of Contact)
- گزارش دورهای و شفافیت KPI
نمونه سناریوهای واقعی از تهران
سناریوی فروشگاه زنجیرهای
مشکل: قطعیهای مکرر POS. راهکار: جداسازی VLAN، پایش لینک، جایگزینی سوئیچ لایه دسترسی. نتیجه: کاهش ۸۵٪ قطعیها.
سناریوی استارتاپ SaaS
مشکل: کندی VPN و قطعی VoIP. راهکار: تنظیم QoS، مهاجرت به WireGuard، بهینهسازی مسیرها. نتیجه: بهبود ۴۰٪ در زمان پاسخ کاربران شعب.
بازدید رایگان پشتیبان شبکه در تهران
سوالات متداول از پشتیبان شبکه در تهران
بسته به SLA، بین ۲ تا ۴ ساعت در تهران. در موارد حاد، تیم آنکال سریعتر اعزام میشود
هر دو. ابتدا ریموت برای سرعت، در صورت نیاز اعزام حضوری با هماهنگی انجام میشود
براساس تعداد کاربران/تجهیزات، سطح SLA و خدمات امنیتی افزوده. پس از ارزیابی، پروپوزال دقیق ارائه میگردد.
بله، پلنهای مقرونبهصرفه با پشتیبانی ریموت شبکه تهران و ساعات اداری ارائه میشود.
بله، گزارش ماهانه شامل KPI، رخدادها، کارهای انجامشده و پیشنهادهای بهبود تحویل میشود.
۱) یک درخواست بازدید رایگان رزرو کنید.
۲) نیازها را اولویتبندی کنید.
۳) قرارداد ماهانه یا پکیج ۳/۶/۱۲ ماهه را انتخاب کنید.
۴) ظرف ۷ روز کاری استقرار کامل انجام میشود.
قرارداد محرمانگی (NDA)، کنترل دسترسی، بکاپ رمزگذاریشده و سیاستهای امنیتی مبتنی بر استانداردهای شناختهشده.
جمعبندی
اگر به دنبال بهترین شرکت پشتیبانی شبکه تهران هستید، ارتباط نماگستر با پوشش پشتیبانی شبکه ۲۴ ساعته تهران، ریموت و حضوری، و قیمتگذاری شفاف، گزینهای مطمئن برای رشد پایدار کسبوکار شماست.
نویسنده و مشاور این نوشته سجاد جمالی کارشناس شبکه و دوربین مداربسته شرکت ارتباط نماگستر میباشد که 15 سال سابقه در زمینه نصب و اجرا و نگهداری و فروش سیستم نظارت تصویری و امنیتی دارد .در 15 سال گذشته 10 ها گواهی حسن انجام کار از مراکز مهم صنعتی و تجاری دارد .