بعد از خرید شماره 4 رقمی مخابرات یکی از تصمیم گیری های که باید انجام دهید این است که این خطوط را میخواهید با راه اندازی ویپ مورد استفاده قرار دهید و یا مراکز تلفن سانترال ؟ در این مقاله کارشناس مخابرات ارتباط نماگستر ضمن مقایسه روش های راه اندازی خطوط 4 و 5 رقمی مخابرات محدودیت های ویپ و سانترال ، همچنین به مزایا و معایب راهاندازی خط تلفن 4 رقمی مخابرات (DID) یا خطوط (SIP Trunk) با تجهیزات ویپ (VoIP) و سانترال معمولی (PBX) پرداخته .در صورتی که دانش کافی یا زمان کافی برای مطالعه ندارید میتوانید از خدمات مشاوره رایگان یا درخواست راه اندازی خط 5 رقمی ما بهرمند شوید و یا با شماره ی 02145215 تماس بگیرید
فهرست مطالب
Toggleمقایسه راه اندازی ویپ با سانترال برای خطوط 4 و 5 رقمی مخابرات
مقایسه این دو گزینه بر اساس معیارهای مختلف مانند زیر ساخت و تجهیزات ، قابلیت ها ، هزینه ، نگهداری ، انعطاف پذیری ، کیفیت تماس های ویپ و سانترال به شرح زیر است:
زیرساخت و تجهیزات ویپ و سانترال
- راه اندازی ویپ (VoIP):
- نیاز به یک سرور ویپ مانند( الستیکس، استریسک یا( FreePBX و تلفنهای IP یا نرمافزارهای تلفنی.
- امکان استفاده از خطوط SIP Trunk مخابرات برای اتصال خطوط 4 رقمی.
- نیاز به شبکه اینترنت پایدار و پهنای باند مناسب.
- تجهیزات شامل گیتویها برای اتصال خطوط آنالوگ یا PRI )در صورت نیاز)، روتر، و سوئیچ شبکه.
- سانترال معمولی:
- نیاز به دستگاه سانترال و کارتهای توسعه برای اتصال به خطوط شهری (آنالوگ یا دیجیتال).
- تلفنهای معمولی (آنالوگ) یا دیجیتال سازگار با سیستم سانترال.
- زیرساخت فیزیکی بیشتر (کابلکشی خطوط داخلی و خارجی).
- قابلیتها
- ویپ (VoIP):
- امکانات پیشرفته مانند تماس تصویری، کنفرانس ویدیویی، ضبط مکالمات، صف تماس، و گزارشگیری.
- مقیاسپذیری سادهتر (افزودن داخلیها یا خطوط جدید با تنظیمات نرمافزاری).
- ادغام آسان با نرمافزارهای مدیریت مشتریان (CRM) و سیستمهای دیگر.
- قابلیت جابهجایی داخلیها در شبکه بدون نیاز به تغییر فیزیکی.
- سانترال معمولی:
- امکانات محدودتر در مقایسه با ویپ.
- قابلیتهایی مانند انتقال تماس، کنفرانس صوتی، و اپراتور خودکار (Auto Attendant).
- محدودیت در گسترش (نیاز به خرید کارتهای سختافزاری جدید برای افزودن داخلیها یا خطوط).
- هزینه
- ویپ (VoIP):
- هزینه اولیه پایینتر برای نصب و راهاندازی در مقایسه با سانترالهای بزرگ.
- نیاز به اینترنت پایدار که ممکن است هزینه اضافی داشته باشد.
- هزینه پایینتر برای مکالمات بینالمللی و تماسهای بینشهری.
- سانترال معمولی:
- هزینه اولیه بالاتر برای خرید تجهیزات سختافزاری (سانترال و تلفنهای دیجیتال).
- هزینههای بیشتر برای گسترش سیستم.
- انعطافپذیری و نگهداری
- ویپ (VoIP):
- بسیار انعطافپذیر و قابل تنظیم از طریق نرمافزار.
- نگهداری آسانتر (بهروزرسانی نرمافزاری).
- امکان کار از راه دور برای کاربران (با استفاده از تلفنهای نرمافزاری یا VPN).
- سانترال معمولی:
- محدودیت در انعطافپذیری.
- نگهداری دشوارتر و نیازمند تکنسین متخصص.
- عدم پشتیبانی از کار از راه دور بدون تجهیزات اضافی.
- کیفیت تماس
- ویپ (VoIP):
- وابسته به کیفیت اینترنت و پهنای باند.
- ممکن است در صورت قطع اینترنت دچار مشکل شود.
- سانترال معمولی:
- کیفیت ثابت و مطمئن، بدون وابستگی به اینترنت.
- مناسب برای محیطهایی با محدودیت در دسترسی به اینترنت پایدار.
محدودیت های سانترال معمولی و ویپ برای راه اندازی خطوط تلفن سیپ ترانک
راهاندازی خطوط SIP Trunk با استفاده از سانترال معمولی و ویپ (VoIP) هرکدام محدودیتهایی دارند که ممکن است بر اساس نیازهای خاص شما تأثیرگذار باشند. در ادامه محدودیتهای هر کدام بررسی شده است:
1. محدودیتهای سانترال معمولی
سازگاری با خطوط SIP Trunk
- اکثر سانترالهای سنتی برای کار با خطوط SIP Trunk طراحی نشدهاند و به گیتویهای VoIP نیاز دارند تا SIP Trunk را به خطوط دیجیتال یا آنالوگ تبدیل کنند.
- اضافه کردن گیتوی هزینههای اضافی به سیستم اضافه میکند و پیچیدگی مدیریت را افزایش میدهد.
مقیاسپذیری
- مقیاسپذیری سیستم محدود است و گسترش آن به سختافزار اضافی (مانند کارتهای توسعه) نیاز دارد.
- اضافه کردن داخلیهای جدید یا خطوط بیشتر معمولاً پرهزینه و زمانبر است.
امکانات پیشرفته
- سانترالهای معمولی قابلیتهای پیشرفته SIP Trunk مانند گزارشگیری جامع، صف تماس پیشرفته، و ادغام با نرمافزارهای مدیریت مشتری (CRM) را ندارند.
- راهاندازی امکاناتی مانند تماس تصویری یا کنفرانس ویدیویی ممکن نیست یا نیازمند تجهیزات بسیار گران است.
انعطافپذیری
- تغییرات و تنظیمات نیاز به انجام کارهای فیزیکی (مانند تغییر کابلها یا تنظیم کارتها) دارند.
- امکان جابهجایی داخلیها در شبکه یا کار از راه دور به راحتی امکانپذیر نیست.
2. محدودیتهای ویپ (VoIP)
وابستگی به اینترنت
- کیفیت تماسها وابسته به کیفیت اینترنت است. اگر پهنای باند کافی یا اتصال پایدار نباشد، کیفیت تماس کاهش مییابد.
- قطع اینترنت منجر به قطع کامل سیستم تماس خواهد شد، مگر اینکه پشتیبانیهای خاصی مانند خطوط آنالوگ رزرو (Failover) وجود داشته باشد.
پایداری و امنیت
- سیستمهای ویپ در برابر مشکلاتی مانند تاخیر (Latency)، نویز (Jitter) و از دست رفتن بستهها (Packet Loss) حساس هستند.
- ویپ ممکن است در برابر حملات سایبری مانند DDoS یا هک تماسها آسیبپذیر باشد و نیاز به تنظیمات امنیتی قوی دارد.
هزینههای زیرساخت
- برای راهاندازی ویپ، نیاز به سوئیچ شبکه PoE، گیتوی (برای اتصال خطوط قدیمی)، و سرور VoIP وجود دارد.
- هزینههای نگهداری و پشتیبانی نرمافزاری ممکن است بیشتر از سانترال سنتی باشد.
تخصص فنی
- مدیریت و نگهداری سیستمهای ویپ نیاز به دانش تخصصی در زمینه شبکه و VoIP دارد.
- بسیاری از شرکتها نیازمند استخدام یا آموزش نیروی متخصص هستند.
مقایسه نهایی
ویژگی | سانترال معمولی | ویپ (VoIP) |
سازگاری با SIP Trunk | نیازمند گیتوی و تبدیل سیگنال | کاملاً سازگار و طراحیشده برای SIP Trunk |
کیفیت تماس | پایدار و مستقل از اینترنت | وابسته به کیفیت اینترنت |
انعطافپذیری | محدود | بسیار انعطافپذیر |
هزینهها | هزینه اولیه بالا برای سختافزار | هزینه اولیه کمتر، اما وابسته به شبکه و اینترنت |
قابلیتهای پیشرفته | محدود | امکانات پیشرفته و ادغامپذیری بالا |
امنیت | مقاوم و کمریسک | نیازمند تنظیمات امنیتی قوی |
نتیجهگیری
- اگر زیرساخت شبکه و اینترنت پایدار دارید و به امکانات پیشرفته مانند گزارشگیری، تماس از راه دور، و ادغام نرمافزاری نیاز دارید، ویپ گزینه بهتری است.
- اگر کیفیت تماس ثابت، نیاز به حداقل تغییرات زیرساختی، و قابلیت اطمینان در اولویت شما است، سانترال معمولی مناسبتر خواهد بود.
در نهایت، انتخاب شما به بودجه، تخصص فنی در دسترس، و نیازهای ارتباطی کسبوکارتان بستگی دارد.
اگر نیاز به امکانات پیشرفته، انعطافپذیری بالا، و کاهش هزینههای تماس بینشهری یا بینالمللی دارید: ویپ گزینه بهتری است.
- اگر کیفیت تماس ثابت و نیاز به راهاندازی سادهتر دارید و امکانات پایه کافی است: سانترال معمولی مناسبتر است.
انتخاب بین این دو بستگی به نیازهای خاص شما (مانند تعداد داخلیها، بودجه، و امکانات مورد نیاز) دارد.
نویسنده و مشاور این نوشته مدیر مجموعه ارتباط نماگستر علی خسروی میباشد با 10 سال سابقه و 100 گواهی حسن انجام کار دارای مدرک های دوربین مداربسته ، سانترال ، شبکه است
- علی خسرویhttps://engostar.net/author/alikhosravi/
- علی خسرویhttps://engostar.net/author/alikhosravi/
- علی خسرویhttps://engostar.net/author/alikhosravi/
- علی خسرویhttps://engostar.net/author/alikhosravi/