خدمات سرویس و نگهداری دوربین مداربسته در تهران

چرا نگهداری دوربین مداربسته اهمیت دارد؟

دوربین مداربسته برای حفظ امنیت اماکن مسکونی، تجاری، اداری و صنعتی نصب می‌شود، اما نصب سیستم به‌تنهایی تضمین‌کننده عملکرد همیشگی آن نیست. اگر دوربین‌ها به‌صورت دوره‌ای سرویس و نگهداری نشوند، ممکن است مشکلاتی مانند کاهش کیفیت تصویر، خرابی هارد، تغییر زاویه دید، اختلال در ضبط تصاویر یا از کار افتادن تجهیزات به وجود آید.

نگهداری منظم دوربین مداربسته باعث می‌شود تجهیزات همیشه در بهترین وضعیت عملکردی خود قرار داشته باشند، خرابی‌ها قبل از تبدیل شدن به مشکلات جدی شناسایی شوند و هزینه‌های تعمیرات کاهش پیدا کند. این موضوع به‌ویژه برای شرکت‌ها، کارخانه‌ها، مجتمع‌های تجاری و سازمان‌هایی که به عملکرد دائمی سیستم نظارت تصویری وابسته هستند، اهمیت بیشتری دارد.

انواع نگهداری دوربین مداربسته

1. نگهداری پیشگیرانه :

   • هدف از این نوع نگهداری، پیشگیری از وقوع مشکلات و خرابی‌های احتمالی است. این اقدامات معمولاً شامل تمیز کردن و بررسی تجهیزات به‌طور دوره‌ای است.

2. نگهداری اصلاحی :

   • زمانی که دوربین یا سیستم دچار مشکل یا خرابی شود، این نوع نگهداری وارد عمل می‌شود. در این مرحله، تعمیرات یا تعویض قطعات آسیب‌دیده انجام می‌شود.

3. نگهداری شرایطی :

   • این نوع نگهداری بر اساس وضعیت فعلی سیستم انجام می‌شود. برای مثال، با استفاده از تکنولوژی‌های نظارتی می‌توان بررسی کرد که سیستم دوربین مداربسته در چه شرایطی قرار دارد و نیاز به تعمیرات یا تعویض دارد یا خیر.

4. نگهداری اصلاحی و پیشگیرانه ترکیبی :

   • این نوع نگهداری از داده‌های جمع‌آوری‌شده از سیستم‌ها و سنسورها برای پیش‌بینی خرابی‌های احتمالی استفاده می‌کند و بر اساس آن اقدام به تعمیرات و بهینه‌سازی می‌شود.

چک‌لیست نگهداری دوربین مداربسته در ۵ مرحله

برای نگهداری دوربین مداربسته به‌شیوه صحیح، ابتدا باید یک چک لیست جامع و کامل از تمام نکات و کارهایی که لازم است انجام دهید جمع‌آوری کرده و به‌طور منظم و پیوسته، مرحله به مرحله مطابق آن عمل کنید. نکات مهم برای نگهداری از دوربین مداربسته در 5 مرحله زیر بررسی شده است؛

یک؛ مراقبت از لنزهای دوربین

لنزها، کلیدی‌ترین عنصرو چشم‌های دوربین مداربسته هستند که ثبت تصویر توسط آن‌ها صورت می‌گیرد. پس در نخستین گام باید عملکرد لنزهای دوربین را بررسی کنید. نکات مهم در این خصوص در ادامه آمده است؛

تنظیمات لنز: در فواصل زمانی معین مطمئن شوید که لنز به درستی فوکوس و تنظیم شده و سنسورهای تشخیص حرکت دوربین به‌خوبی کار می‌کنند.

گرد و غبار: لنز دوربین مداربسته در معرض انواع کثیفی، گرد و غبار و مانند آن قرار دارد که می‌توانند موجب مسدود شدن لنز دوربین یا تار شدن تصاویر ثبت شده شوند. تمیز کردن لنز دوربین مداربسته باید به‌شکل منظم صورت بگیرد.

نقص فنی: لنز دوربین ممکن است به‌هر دلیلی دچار نقص فنی شده یا شکسته باشد که در این‌صورت باید در اولین فرصت عیب‌یابی و در نهایت تعمیر شود.

دو؛ بررسی زاویه دید دوربین

دوربین مداربسته باید زاویه مناسب و خوبی از محل موردنظر را پوشش دهد. گاهی ممکن است دوربین به دلایلی چون حمله سارقان، ورود ضربه، وزش باد یا غیره از محل خود جابه‌جا شده و زاویه دید آن تغییر کرده یا حتی توسط مانعی چون شاخ و برگ درختان مسدود شود. پس حتما هر چند وقت یک‌بار محل قرارگیری دوربین، محکم بودن و میزان پوشش‌دهی و نقاط کور آن را چک کنید.

سه؛ سیم‌کشی و اتصالات دوربین را بررسی کنید

در نوشتن چک لیست مراقبت از دوربین مداربسته ، چک کردن مرتب و دوره‌ای سیم‌کشی و اتصالات دوربین را فراموش نکنید. ابتدا در مرحله نصب دوربین مداربسته سعی کنید که کابل‌ها و سیم‌ها دارای حفاظ مناسب بوده و در مقابل رطوبت قرار نگیرند. سپس باید در فواصل زمانی مشخص شده برای مراقبت از دوربین، سیم‌کشی دوربین را از نظر پارگی، اتصال صحیح و لخت بودن چک کرده و در صورت نیاز آن‌ها را تعمیر یا تعویض کنید. ضمن این‌که حتما بررسی کنید که صدا و تصاویر ثبت شده از دوربین مشکلی نداشته و با کیفیت مناسب به‌دست شما برسد.

چهار؛ مانیتور و تجهیزات ضبط را چک کنید

مانیتورها و تجهیزات ضبط، کار اصلی دوربین مداربسته را انجام می‌دهند و ورود نقص و آسیب در آن‌ها، عملکرد دوربین مداربسته را بی‌فایده می‌کند. در این مرحله ابتدا باید بررسی کنید که مانیتورها تمامی تصاویر را با کیفیت و وضوح مناسبی نمایش داده و زمان و تاریخ دوربین به‌شکل صحیح تنظیم شده است. در نهایت حتما حواستان باشد که سوئیچ‌ها و تجهیزات دوربین به درستی کار کرده و اگر اتصالات ضعیفی وجود دارد، باید به‌سرعت تعویض یا تعمیر شود.

پنج؛ سرویس دوره‌ای دوربین را فراموش نکنید

دوربین مداربسته یکی از تجهیزات امنیتی فنی و تخصصی است که نصب و اجرا، مراقبت‌های فنی و عیب‌یابی آن کار راحتی نبوده و باید توسط افراد متخصص و آشنا با این حوزه صورت بگیرد. از این رو برای اطمینان از عملکرد صحیح دوربین مداربسته، علاوه بر نکاتی که گفته شد، باید در بازه‌های زمانی مشخص به‌شکل دوره‌ای تعمیر و سرویس شود. تعداد دفعاتی که دوربین مداربسته به سرویس دوره‌ای نیاز دارد به عواملی چون نوع استفاده، محل استفاده، جدید یا قدیمی بودن، نوع دوربین و مواردی مانند آن بستگی دارد.

رایج‌ترین خرابی‌های دوربین مداربسته

تار شدن تصویر

معمولاً به دلیل کثیف شدن لنز، بخار گرفتن شیشه محافظ یا خارج شدن فوکوس دوربین ایجاد می‌شود.

خرابی هارد

خرابی هارد باعث می‌شود تصاویر ذخیره نشوند یا آرشیو ویدئوها از بین برود.

نویز تصویر

این مشکل معمولاً به دلیل خرابی کابل، نوسان برق یا اختلال در منبع تغذیه ایجاد می‌شود.

• قطع تصویر
• تغییر زاویه
• قطع دید در شب
• خرابی پاور
• خرابی کابل

رایج‌ترین اشتباهات در نگهداری دوربین مداربسته و راه‌های جلوگیری از آن‌ها

❌ تمیز کردن لنز با دستمال زبر

استفاده از دستمال نامناسب باعث ایجاد خط و کاهش کیفیت تصویر می‌شود. بهتر است از پارچه میکروفایبر استفاده شود.

❌ استفاده نکردن از UPS

قطع ناگهانی برق یا نوسانات ولتاژ می‌تواند باعث خاموش شدن سیستم، آسیب به DVR یا NVR و حتی خرابی هارد شود. استفاده از UPS از تجهیزات در برابر نوسانات برق محافظت کرده و در زمان قطع برق نیز امکان ادامه ضبط تصاویر را برای مدت مشخصی فراهم می‌کند.

❌ بررسی نکردن هارد

هارد دیسک مهم‌ترین بخش ذخیره‌سازی تصاویر است و در صورت خرابی ممکن است هیچ تصویری ضبط نشود. بررسی دوره‌ای سلامت هارد، ظرفیت ذخیره‌سازی و خطاهای احتمالی، از دست رفتن اطلاعات مهم را کاهش می‌دهد.

❌ به‌روزرسانی نکردن Firmware

به‌روزرسانی Firmware دوربین‌ها و دستگاه‌های DVR یا NVR باعث رفع باگ‌ها، افزایش امنیت، بهبود عملکرد و سازگاری بیشتر تجهیزات می‌شود. استفاده از نسخه‌های قدیمی ممکن است باعث ایجاد مشکلات امنیتی یا اختلال در عملکرد سیستم شود.

❌ استفاده از رمز عبور ضعیف

استفاده از رمزهای ساده یا پیش‌فرض، احتمال دسترسی غیرمجاز به سیستم نظارت تصویری را افزایش می‌دهد. توصیه می‌شود از رمزهای عبور قوی شامل حروف بزرگ و کوچک، اعداد و نمادها استفاده کرده و آن‌ها را به‌صورت دوره‌ای تغییر دهید.

❌ بی‌توجهی به کابل‌ها و اتصالات

کابل‌ها و اتصالات آسیب‌دیده یا شل‌شده می‌توانند باعث قطع تصویر، ایجاد نویز یا اختلال در انتقال داده شوند. بررسی دوره‌ای کابل‌های برق، شبکه و اتصالات دوربین‌ها، از بروز بسیاری از مشکلات رایج سیستم‌های مداربسته جلوگیری می‌کند.

هر چند وقت یکبار باید دوربین مداربسته سرویس شود؟

• منازل: هر ۶ تا ۱۲ ماه
• فروشگاه‌ها: هر ۳ تا ۶ ماه
• شرکت‌ها: هر ۳ ماه
• کارخانه‌ها: هر ۱ تا ۳ ماه
• محیط‌های صنعتی و پرگردوغبار: ماهانه