⭐ سرویس سیپ ترانک مخابرات چیست؟ (تعریف ساده و کاربردی)

سرویس سیپ ترانک مخابرات یک بستر تلفنی سازمانی است که به شما اجازه می‌دهد تعداد زیادی تماس ورودی و خروجی را از طریق اینترنت یا لینک اختصاصی مخابرات بدون نیاز به خطوط قدیمی E1 یا چندزوجی مدیریت کنید. در این سرویس، مخابرات به شرکت شما یک حساب کاربری SIP شامل SIP Server، یوزرنیم، پسورد و ظرفیت کانال تماس ارائه می‌دهد تا بتوانید آن را روی هر نوع مرکز تلفن VoIP مانند ایزابل، FreePBX، پاناسونیک، 3CX و… فعال کنید.

این سرویس برای شرکت‌هایی که تماس‌های همزمان بالا دارند، قصد خرید خط ۵ رقمی مخابرات یا خرید خط ۴ رقمی مخابرات بگیرند، یا قصد ارتقای سیستم تلفنی به VoIP حرفه‌ای را دارند، یک راه‌حل ایده‌آل است. شرکت ارتباط نماگستر نیز امکان خرید سیپ ترانک مخابرات، فعال‌سازی کامل، پشتیبانی، رفع مشکلات رجیستر نشدن، تنظیمات امنیتی و راه‌اندازی سیپ ترانک روی هر نوع مرکز تلفن را به صورت تخصصی ارائه می‌دهد.

به‌طور خلاصه، اگر کسب‌وکار شما نیاز دارد تماس‌ها بدون اشغال شدن خطوط، با کیفیت بالا و قابل توسعه مدیریت شود، سیپ ترانک مخابرات بهترین انتخاب برای شماست.

بیشتر بدانید : سیپ ترانک چیست ؟Sip Trunk (سیپ ترانک) چیست و چه مزایایی دارد؟

⭐ مزایای سرویس سیپ ترانک مخابرات

سرویس سیپ ترانک مخابرات برای سازمان‌هایی که تماس‌های بالا، پایداری و امنیت برایشان مهم است، بهترین انتخاب محسوب می‌شود. این سرویس مزایای مهمی دارد از جمله:

• پایداری و کیفیت تماس بالا به دلیل ارائه مستقیم از مخابرات

• بدون محدودیت ظرفیت؛ امکان افزایش تعداد کانال تماس در هر لحظه

• هزینه کمتر نسبت به E1 و خطوط PRI

• پشتیبانی از شماره‌های ۵ رقمی و ۴ رقمی سازمانی

• بدون نیاز به کارت E1 یا سخت‌افزارهای گران‌قیمت

• قابل استفاده روی انواع مراکز تلفن VoIP (ایزابل، FreePBX، 3CX، پاناسونیک و…)

• مناسب مجموعه‌هایی با تماس همزمان بالا، کال‌سنتر، واحد فروش و پشتیبانی

شرکت ارتباط نماگستر علاوه بر ارائه سرویس سیپ ترانک مخابرات، خدمات بهینه‌سازی کیفیت تماس، مانیتورینگ و پشتیبانی ۲۴/۷ نیز ارائه می‌دهد.

⭐ هزینه و تعرفه سیپ ترانک مخابرات

هزینه سرویس SIP Trunk مخابرات بسته به استان و ظرفیت تماس متفاوت است، اما ساختار کلی به این صورت است:

• هزینه فعال‌سازی اولیه:
  معمولاً بین ۵۰۰ هزار تا ۲ میلیون تومان

• آبونمان ماهانه:
  بین ۳۰ تا ۱۰۰ هزار تومان

• هزینه ظرفیت کانال (همزمانی تماس):
  بسته به تعداد کانال موردنیاز (۱۰، ۳۰، ۶۰، ۱۰۰ کانال و بیشتر)

• هزینه اینترنت یا لینک اختصاصی:
  در صورتی که نیاز به لینک مستقیم باشد (بسته به نوع سرویس)

اگر می‌خواهید دقیقاً بدانید هزینه در شهر شما چقدر است، ارتباط نماگستر امکان استعلام سریع قیمت سیپ ترانک مخابرات را برای شما فراهم کرده است.

⭐ شرایط دریافت سیپ ترانک مخابرات

برای دریافت سرویس SIP Trunk مخابرات، شرایط زیر لازم است:

• IP استاتیک معتبر

• داشتن مرکز تلفن VoIP فعال یا قابلیت نصب آن

• مدارک سازمانی / شرکتی

• امکان اتصال اینترنت پایدار یا لینک اختصاصی

• تکمیل فرم درخواست مخابرات

مدارک لازم برای شرکت‌ها:

• روزنامه رسمی

• شناسه ملی

• کارت ملی مدیرعامل

• معرفی‌نامه رسمی

در صورت نیاز، تیم ارتباط نماگستر مراحل دریافت سیپ ترانک مخابرات را از صفر تا تحویل نهایی برای شما انجام می‌دهد.

⭐ تجهیزات موردنیاز برای راه‌اندازی سیپ ترانک مخابرات

برای فعال‌سازی SIP Trunk مخابرات به موارد زیر نیاز دارید:

• مودم یا روتر مناسب VoIP

• سرور IP-PBX (ایزابل، FreePBX، 3CX یا پاناسونیک)

• سوییچ شبکه پایدار

• IP Phone یا Softphone

• اینترنت پایدار یا لینک اختصاصی

• IP Static

ارتباط نماگستر تمامی تجهیزات لازم را با قیمت مناسب، نصب و راه‌اندازی کامل و تضمین کیفیت ارائه می‌دهد.

⭐ روش راه‌اندازی سیپ ترانک مخابرات روی سیستم‌های مختلف

راه‌اندازی SIP Trunk بسته به نوع مرکز تلفن متفاوت است. در ادامه خلاصه‌ای از فرایند را مشاهده می‌کنید:

✔ ایزابل و FreePBX

• ایجاد Trunk جدید

• وارد کردن SIP Server، پروکسی، یوزرنیم و پسورد

• تنظیم RTP، NAT و کدک G.711

• تنظیم ورودی (Inbound) و خروجی (Outbound)

✔ پاناسونیک (NS500 / NS700)

• وارد کردن اکانت SIP در بخش تَرَنگ

• تنظیم پروکسی و Registrar

• تعیین روت تماس‌ها

• تست ورودی و خروجی

بیشتر بدانید : آموزش راه اندازی سیپ ترانک بر روی پاناسونیک NS500، TDA و TDE

✔ 3CX

• ایجاد SIP Trunk جدید

• وارد کردن IP سرور مخابرات

• تنظیم Authentication

• Route کردن تماس‌ها

در صورتی که تجربه فنی ندارید، تیم پشتیبانی ارتباط نماگستر می‌تواند تمام مراحل را از راه دور یا حضوری انجام دهد.

⭐ مشکلات رایج سیپ ترانک مخابرات + خدمات پشتیبانی ارتباط نماگستر

گاهی کاربران با مشکلات زیر روبه‌رو می‌شوند:

• رجیستر نشدن SIP Trunk

• قطع تماس هنگام مکالمه

• یک‌طرفه شدن صدا

• مشکل NAT و Voice Routing

• کدک ناسازگار

• افت کیفیت یا Delay تماس

• ناپایداری اینترنت

در صورتی که هر یک از این مشکلات را دارید، ارتباط نماگستر اگر خود خطوط را به شما ارائه داده باشد خدمات پشتیبانی فوری، بررسی تنظیمات، رفع رجیستر نشدن و افزایش کیفیت تماس را ارائه می‌دهد.ولی اگر سرویس سیپ ترانک از مخابرات یا جای دیگر دریافت کرده اید از مخابرات برای حل مشکلات کمک بخواهید

سوالات متداول